Per contattare SDA il numero verde è 800 33 66 22. Il servizio clienti è gestito da un risponditore automatico attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato.
Come parlare con un operatore tramite il numero verde SDASe avete bisogno di assistenza e dovete contattare il corriere SDA per qualsiasi problematica che riguardi la vostra spedizione o semplicemente per ottenere informazioni, dovete comporre il numero verde 800.33.66.22.
SDA Express Courier, Str. della Cebrosa, 3, Settimo Torinese TO, Telefono +39 800 336 622.
Se il pacco di Poste Italiane risulta consegnato ma tu non l'hai ricevuto, nonostante sia stato dato in consegna al corriere è possibile contattare direttamente il corriere delle poste per via telefonica.
Per rintracciare un pacco (ordinario, celere, internazionale) che ti hanno spedito con Poste Italiane, vai sul sito di ricerca spedizioni Poste, inserisci il codice nell'apposito spazio e clicca sulla lente di ingrandimento gialla: Il sito ti dirà subito dove si trova il pacco.
Il corriere richiederà al destinatario il codice per la consegna della spedizione, avendo cura di mantenere sempre la distanza di almeno 1m. Se il destinatario accetta di procedere in tal modo, il corriere indicherà come ricevente DPCM e firmerà come incaricato la prova di consegna al posto del destinatario.
Se hai
un problema con
la consegna, è possibile
contattare direttamente il corriere. Dopo
la spedizione, di solito puoi monitorare l'ordine in I miei ordini.
Altri corrieri.
| Corriere | Contatti |
|---|
| Royal Mail | Assistenza in inglese +44 800 072 5225 (per consegne serali) +44 3457 740 740 (per consegne diurne) |
Per monitorare la consegna di Amazon, vai alla pagina I tuoi ordini su Amazon. Fai clic sul pulsante "Traccia pacchi", verrai indirizzato alla pagina di tracciamento, dove puoi trovare il numero di tracciamento del corriere se spedito da DHL, UPS, Deutsche Post, Poste Italiane, SDA, ecc.
L'assistenza clienti GLS risponde al numero +39 02 98 03 55 56, che però non è un vero e proprio numero verde ma vale una telefonata ad un numero fisso. Il servizio clienti GLS è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18, escluso i giorni festivi.
In caso volete parlare direttamente con un operatore potrete provare a chiamare direttamente il numero 800.145.851 disponibile h24 7 giorni su 7.
Direttamente dal sito sda.it compilando il modulo online e inserendo nell'oggetto 'Apertura Pratica di Reclamo'. Se sei il destinatario, ti suggeriamo di rivolgerti al mittente che, a sua volta, attiverà una pratica di reclamo direttamente con l'Assistenza Clienti.
Come presentare un reclamo SDA
- è possibile contattare il call center al numero verde 800.22.33.99 tenendo a portata di mano il “codice clienteâ€;
- si può compilare il modulo online presente sul sito www.sda.it (Home > Assistenza online > Modulo assistenza) oppure nella sezione personale mySDA;
Per alcune società è possibile compilare direttamente sul sito un form di reclamo, oppure scaricare un modello da compilare e da recapitare alla società tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite Posta Elettronica Certificata. L'azienda solitamente ha tempo fino a 14 giorni per riscontrare la segnalazione.
Il corriere addetto al recapito, non è autorizzato alla consegna della spedizione se l'importo non viene corrisposto dal destinatario in base alle modalità specificate dal mittente.
Svincolare una giacenza SDA è molto semplice, lo può fare da solo il destinatario del pacco con il foglietto di avviso che lascia il corriere quando non trova nessuno in casa al primo tentativo di consegna.
Per prenotare il ritiro di una spedizione multicollo presso il proprio domicilio basta connettersi al sito www.sda.it e utilizzare la funzione Prenota un Ritiro avendo cura di specificare nel modulo di prenotazione quante buste o pacchi formano la spedizione.
A seguito del mancato recapito, il pacco resta in giacenza per i successivi 3 giorni, durante i quali è possibile richiedere lo svincolo gratuito del collo, tramite Web, oppure via telefono, con l'ausilio di un servizio automatico: questa operazione consente di concordare un nuovo appuntamento con il corriere per un
Lo svincolo delle spedizioni consente di dare istruzioni relativamente ad una spedizione non consegnata.
Extralarge di SDA è il servizio di trasporto nazionale che consente di spedire qualsiasi tipo di merce senza restrizioni di peso e numero di colli, adatto soprattutto alle spedizioni di merce voluminosa. Il prezzo del servizio si articola su più fasce di peso, in base al peso/volume rilevato effettivamente.
