Der Lieferdienst DPD liefert in der Regel die Pakete in der Zeit zwischen 8 und 18 Uhr aus. In Spitzenzeiten, beispielsweise zu Weihnachten, wo ein hohes Paketaufkommen gegeben ist, kann es auch schon mal 20 Uhr werden.
Generell liefert DPD Montags – Freitags von 08:00 – 18:00 Uhr aus. Als Faustregel für die DPD Lieferzeiten gilt der Einlieferungstag plus 1-2 Werktage. Mit etwas Glück hast du dein Paket bereits am nächsten Tag.
Das Paket befindet sich laut diesem Status im Paketzustellzentrum von DPD. Dieses liegt in der Region des Empfängers. Jedoch bedeutet dies nicht, dass die Zustellung bald schon erfolgt. Erst wenn Sie den Status „In Zustellung“ sehen, ist mit einer Übergabe des Paketes am selben Tag zu rechnen.
Montag bis Freitag stellt DHL Pakete zwischen 7 und 18 Uhr zu. In einigen Bezirken werden die Autos jedoch erst gegen 9 oder 10 Uhr beladen. Samstags wird zwischen 8 und 18 Uhr ausgeliefert. In vielen Bezirken gilt jedoch: Ab 16 Uhr ist Feierabend.
Paketnummern von DHL mit 20 Stellen sowie 14-stellige DPD- und Hermes-Paketnummern haben das Format 2/5 interleaved.
Wunschzustellung oder Abstell-Okay: Nicht zu Hause? Dann können Sie uns bequem ein Abstell-Okay erteilen oder das Paket in einen Pickup Paketshop umleiten. Falls Sie das Paket nicht selbst abholen können, haben Sie außerdem die Möglichkeit, eine Vollmacht auszustellen.
? Sind Sie der Absender eines DPD-Pakets, das nicht angekommen ist, reklamieren Sie zunächst per E-Mail oder telefonisch beim DPD-Kundenservice. Praktisch gesehen kann man bei einer Lieferverspätung von weniger als 20 Tagen nur hoffen, dass DPD freiwillig nach dem Paket sucht.
DPD wurde als Deutscher Paket-Dienst gegründet. Die DPD-Gruppe ist eine Konzerntochter der französischen Staatspost La Poste.
Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie das Paket jedoch nicht erhalten haben, wurde es vielleicht zurück an den Absender geschickt und bei ihm zugestellt. Schauen Sie sich daher bitte den vollständigen Sendungsverlauf in der DHL Sendungsverfolgung an und achten Sie auf den Status "Rücksendung eingeleitet".
Den Kundenservice von DPD erreichen Sie wie folgt: 01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt. Mobilfunknetz) Erreichbar Mo.
Die Paketnummer finden Sie bei Abgabe in einem Paketshop auf der ausgestellten Quittung. Sollten sie einmal eine Sendung verpasst haben finden sie auch die Sendungsnummer auch auf der DPD Benachrichtigungskarte. Wenn sie ein Online Versender sind finden Sie die Sendungsnummer im Auftragsarchiv von DPD.
Eine Trackingnummer ist ein Rückverfolgungscode eines Pakets, das nicht in den Briefkasten passt oder einen hohen Kaufpreis hat. Mit der Trackingnummer können Sie die Sendung verfolgen.
eure E-Mails vom Händler/Absender kontrollieren und nach einer Sendungsnummer suchen. Die kann auch Paketnummer oder Trackingnummer heißen! den Händler kontaktieren und ihn um die Zusendung einer Sendungsnummer bitten – wenn ihr sicher seid, dass DHL als Transportservice genutzt wurde.
Danach kann er das Paket im Paketshop abgeben. Sie verlinken in Ihrer Versandbestätigung oder direkt in Ihrem Online-Shop auf myDPD. Mit dem Multicarrier-Label kann Ihr Empfänger auch Pakete mit DHL-Paketschein über einen unserer 7.000 Pickup Paketshops zurückschicken.
Erwarten Sie eine Auslandssendung in Deutschland? Dann prüfen Sie die Sendungsverfolgung unter (Paket) und (Brief und Päckchen). Das Tracking internationaler Pakete bleibt manchmal wochenlang ohne Update.
Wo ist mein Paket?
| DPD | +49 (0)1806 373200 |
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| FedEx | Deutschland: +49 (0)1806 111 800 aus dem Ausland: +49 (0)6107 68 40 660 Fracht Hotline: +49 (0)69 45005 4267 |
| GLS | +49 (0)6677 6469 0 7000 |
| Hermes | +49 (0)1806 311 211 |
